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Después de contactar nuevamente con el casino, recibió un retiro parcial y usó el resto de los fondos para apostar. El jugador reconoció que el proceso de retiro tomó más tiempo de lo esperado, pero expresó su satisfacción con la seguridad y confiabilidad general del casino. El problema se resolvió exitosamente y fue marcado como tal en nuestro sistema. El jugador de Grecia había realizado un depósito en un casino online con la intención de jugar al juego “Aviator”, que no estaba disponible.

Le habíamos aconsejado al jugador que fuera paciente y cooperara plenamente con el casino, ya que era habitual que los retiros tardaran un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas, lo que nos llevó a rechazar la denuncia por falta de información para una mayor investigación. La jugadora de Grecia experimentó un retraso en el retiro de fondos, ya que había solicitado un retiro el 4 de septiembre y no se había completado el procesamiento en ese momento. Anteriormente, había realizado retiros más grandes sin problemas ni solicitudes de verificación. El problema se resolvió después de que recibió sus ganancias, lo que confirmó la recepción de su dinero.

Durante estos períodos, está prohibido depositar fondos o realizar apuestas en Casinia. Para obtener más información sobre las funciones de juego responsable, visite el enlace “Juego responsable” en el pie de página del casino o comuníquese con atención al cliente. Los nuevos jugadores son bienvenidos con un generoso bono del 100% hasta 500€ + 200 giros gratis. Con su extensa biblioteca de juegos, opciones de pago flexibles y el atractivo bono de bienvenida de Casinia, este casino ofrece una experiencia de juego emocionante y gratificante para jugadores de todo tipo.

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En el Casino Casinia, los bonos son como golosinas especiales que hacen que tu experiencia de juego sea aún más divertida. Ofrecen bonos desde el principio, como un bono de bienvenida, y mantienen la emoción con promociones semanales. Puedes conseguir cosas como dinero extra para jugar, giros gratis y recompensas por ser un jugador leal. Además, se aseguran de que todo sea justo y claro, para que puedas disfrutar de los bonos sin preocupaciones. El casino Casinia establece un estándar reconocido en servicio al cliente, ofreciendo tanto chat en vivo como soporte por correo electrónico en email protected.

Después de varias comunicaciones, se confirmó que recibió el primer pago después de un mes, mientras que dos retiros más permanecían pendientes. Finalmente, se recibieron todos los fondos y el Equipo de Quejas marcó la queja como resuelta. El jugador de Nueva Zelanda había solicitado la retirada antes de presentar esta denuncia.

Casinia procesa todas las solicitudes de retiro dentro de los tres días hábiles, y una vez aprobada la solicitud, el pago depende del método de retiro elegido. Casinia admite apuestas deportivas virtuales, donde puedes apostar en varios deportes virtuales como fútbol virtual, baloncesto virtual, cricket virtual, carreras virtuales de perros y caballos, y mucho más. La página tiene el mismo diseño que las demás páginas de deportes; Tenga en cuenta que los juegos de deportes virtuales son muy dinámicos. Casinia tiene una excelente optimización móvil, pero no ofrecen aplicaciones móviles especializadas. La increíble optimización móvil permite que cualquiera pueda usar su dispositivo móvil (teléfono inteligente o tableta) y unirse a Casinia. Puedes jugar a la mayoría de los juegos mientras viajas a través de tu teléfono inteligente, pero no es necesario descargar ningún software.

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Aconsejamos al jugador que tenga paciencia y espere al menos 14 días. Posteriormente, el jugador confirmó haber recibido el dinero de los tres retiros. El jugador de Grecia había solicitado tres retiros en diciembre, pero el dinero aún no había sido acreditado. A pesar de múltiples contactos con el casino, siguió recibiendo excusas sobre el alto volumen de solicitudes. Después de comunicarse nuevamente con el Equipo de Quejas, recibió sus tres solicitudes después de casi un mes. El problema se resolvió y la queja se marcó como cerrada en el sistema.

Después de que el jugador se comunicó con el equipo de quejas, nos comunicamos con el casino para comprender el problema. El casino respondió solicitando la información bancaria del jugador para realizar un pago Casinia login manual. El jugador confirmó la recepción de ambos retiros, resolviendo el problema. El jugador de Grecia no había recibido sus solicitudes de retiro de 280 € y 200 € realizadas el 22 y el 24 de diciembre, respectivamente.

• El problema se resolvió después de 20 días hábiles cuando el casino verificó su cuenta y procesó el pago.
• El jugador presentó el documento requerido y el casino confirmó que su cuenta fue verificada exitosamente.
• Si no liberamos el bono antes de esos 10 días no solo perderemos el dinero de bono que tengamos en ese momento sino también las ganancias que tengamos asociadas al bono.
• La página de juegos de Live Casino en Casinia está organizada como la página de juegos de casino, por lo que puedes encontrar fácilmente todas las ofertas atractivas.
• A pesar de sus intentos de retirar fondos a un número de tarjeta y a dos cuentas de liquidación diferentes, los fondos fueron devueltos o permanecieron bajo revisión.

El jugador español había realizado dos retiros por un total de 1400€. Sin embargo, los retiros fueron cancelados y el casino supuestamente impuso una apuesta de x1 sobre el dinero cancelado. Incluso después de cumplir este requisito, al jugador no se le permitió retirar el monto total. El jugador también informó dificultades para comunicarse con el casino, ya que su correo electrónico de soporte no era válido y su servicio de chat estaba automatizado.

El jugador confirmó que la solicitud de retiro se había enviado el 12 de agosto y que las ganancias se habían acumulado sin un bono. Después de 8 días hábiles, el jugador finalmente recibió el monto y el Equipo de quejas marcó el problema como resuelto. El jugador de Grecia tenía dos retiros pendientes de 250€ cada uno en el casino Spinanga que no habían sido acreditados después de dos semanas.

El jugador español había solicitado un retiro de 500 euros a CASINIA el 23 de febrero y tenía otra solicitud de 300 euros pendiente desde el 24 de febrero. A pesar de haber proporcionado la documentación necesaria, ambas solicitudes permanecieron en revisión después de varios días, lo que le causó preocupación por los retrasos. Después de la intervención del Equipo de Quejas, recibió la transferencia bancaria para su solicitud de retiro inicial el 2 de marzo. El problema fue marcado como resuelto y el jugador expresó su satisfacción con el resultado. Casinia ofrece una amplia gama de opciones de juego responsable para garantizar que el juego en línea siga siendo un pasatiempo agradable y evite que se convierta en una adicción. Además, si restringes completamente tu acceso, podrás activar un período de espera de hasta 6 meses o un período de autoexclusión de hasta 5 años.

La queja se resolvió después de que recibimos una confirmación a través de nuestro foro. El jugador de Austria tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a una verificación de cuenta incompleta. El proceso de verificación fue exitoso y el jugador retirará sus ganancias en varias instancias. El jugador de España no puede acceder al sitio web y no responde a las comunicaciones por correo electrónico del casino. El jugador de Francia se enfrentó al cierre de su cuenta tras solicitar dos retiros.